Kein Internet – kein Schadensersatz?

Kunden müssen es nicht hinnehmen, von der digitalen Welt abgeschnitten zu sein, entschied der Bundesgerichtshof. Einen großen Schadensersatz darf man trotzdem nicht erwarten, sagt Rechtsanwalt Swen Walentowski von der Deutschen Anwaltauskunft.

1.      Welche Höhe wird beim Schadensersatz durch Netzausfall zu erwarten sein?

2.      Wie mache ich das geltend?

3.      Wir nehmen mal die fiktive Zeit von drei Stunden?